案情回顧

李歡歡（化名）某天將愛車停在小區(qū)停車位上，隨后接小區(qū)保安電話得知車輛被小區(qū)樓上的高空墜物砸中后備箱玻璃，致玻璃全碎。小區(qū)物業(yè)和保安無法確認(rèn)是哪一家扔出的玻璃瓶，未找到嫌疑人。李歡歡（化名）將車送至4S店維修，更換后擋風(fēng)玻璃、拆裝后備蓋飾板等，共計花費(fèi)6000余元。

 

判決結(jié)果

李歡歡（化名）一審中只將物業(yè)公司單獨(dú)列為被告。李歡歡主張自己交了物業(yè)費(fèi)，且車停在車位上，也交了停車費(fèi)，物業(yè)公司應(yīng)該保障自己的車輛安全。物業(yè)公司未到庭應(yīng)訴。所以，一審缺席宣判：由物業(yè)公司賠償李歡歡修車費(fèi)6000余元。

 

物業(yè)公司不服，提出上訴。

 

二審的爭議焦點(diǎn)為：物業(yè)公司是否盡到安全保障義務(wù)？是否承擔(dān)違約責(zé)任？

物業(yè)公司認(rèn)為：玻璃瓶砸碎車玻璃是不可預(yù)見的，物業(yè)服務(wù)合同并沒有對高空墜物的安保工作有特別約定；事發(fā)后，其立即報警，通知業(yè)主，并保護(hù)現(xiàn)場，配合公安部門的工作，已盡到作為物業(yè)管理服務(wù)部門應(yīng)盡的義務(wù)。李歡歡（化名）停放在車位上的車輛后備箱玻璃被高空墜落的玻璃瓶砸碎系小區(qū)住戶的個人行為，不應(yīng)全部歸責(zé)于物業(yè)公司。

Z終法院認(rèn)定：物業(yè)公司提供的理由合法合理，但因物業(yè)未提供充分證據(jù)證明其已履行安全提示及警示等注意義務(wù)，故法院酌定物業(yè)公司承擔(dān)15%的責(zé)任，即應(yīng)當(dāng)賠償李歡歡（化名）修車費(fèi)900元。

 

案件發(fā)生后，李歡歡同學(xué)有四個主要疑問

 

01沒有找到嫌疑人的情況下，誰賠償李歡歡的損失呢？

02該案起訴到法院，哪些人應(yīng)該是被告？

03具體的賠償責(zé)任應(yīng)該怎么劃分呢？

04物業(yè)公司為什么沒有承擔(dān)全部賠償責(zé)任？

 

這四個問題，相信也是許多小伙伴們在與物業(yè)發(fā)生糾紛后，第一時間想問的問題，下面就來給大家一一回答.

 

Q1：如果沒有找到嫌疑人的情況下，誰賠償李歡歡的損失呢？

A：法律規(guī)定：《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第八十七條規(guī)定，“從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的以外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。”本案中，李歡歡車被玻璃瓶砸了，找不到嫌疑人，那么根據(jù)上述法律規(guī)定，李歡歡可以起訴：所有可能加害的建筑物使用人。這句話簡單理解就是，按照當(dāng)時車輛停放的位置，倒推兇手可能存在樓層，這些樓層的住戶除了能證明自己確實不是兇手的以外，其余所有住戶都要承擔(dān)賠償責(zé)任。

 

Q2：該案起訴到法院，哪些人應(yīng)該是被告？

A：在Q1的時候，我們了解到李歡歡的損失由所有可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償，接下來就要確定誰是“建筑物使用人”，那么誰就是被告。

結(jié)合本案，被告可以一分為二：

（1）根據(jù)生活經(jīng)驗判斷，可能扔下玻璃瓶導(dǎo)致車輛損毀的樓層住戶；

（2）小區(qū)的物業(yè)

 

Q3：具體的賠償責(zé)任應(yīng)該怎么劃分呢？

A：在賠償責(zé)任方面，各個可能加害的建筑物使用人之間不承擔(dān)連帶責(zé)任，而是按份分別對被侵權(quán)人進(jìn)行補(bǔ)償。也就是說李歡歡不能要求某一個或者某一部分可能加害的建筑物使用人補(bǔ)償他6000元，只能按份補(bǔ)：比如有10個可能加害的住戶，那么每戶補(bǔ)償600元。在住戶按照自己應(yīng)承擔(dān)的份額對李歡歡進(jìn)行補(bǔ)償后，也不能向其他住戶追償，但是，發(fā)現(xiàn)了真正侵權(quán)人時，可以向真正的侵權(quán)人追償。

 

Q4：物業(yè)公司為什么沒有承擔(dān)全部賠償責(zé)任？

A：根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十七條規(guī)定，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。”該條款是對物業(yè)公司在發(fā)生安全事故后責(zé)任的規(guī)定。在物業(yè)公司完成上述工作，就證明其盡到了安保責(zé)任，本案中物業(yè)公司并不是建筑物實際占有人和使用人，所以法院才結(jié)合實際判處物業(yè)公司承擔(dān)了15%的責(zé)任。

 

物業(yè)提醒：

身邊還發(fā)生了很多真實案例，比如：走在路上被高樓掉下來的東西砸死、在小區(qū)內(nèi)被高樓扔的東西砸傷這類的案件……每每發(fā)生后，維權(quán)之路都走的異常艱難，主要涉及的爭議焦點(diǎn)就是上述的4個問題，那么現(xiàn)在，再總結(jié)一下，人身或者財產(chǎn)被高空拋物損傷后，維權(quán)4個小提示：

1、根據(jù)具體情況分析，看是對方有針對的故意行為（侵權(quán)人確定），還是意外的行為（侵權(quán)人不確定）。

2、侵權(quán)人確定的情況下，只能向侵權(quán)人維權(quán)（被告是侵權(quán)人）；侵權(quán)人不確定的情況下，可以向可能加害的建筑物使用人請求補(bǔ)償（被告是所有可能加害人）。

3、高空拋物的責(zé)任認(rèn)定采用舉證責(zé)任倒置。簡單說就是：無法確定具體侵權(quán)人的情況下，由受傷的你自己證明你是被這個樓上的拋擲物、墜落物傷害的；由樓上的住戶證明自己不是傷你的人。不能證明自己不是侵權(quán)人的，就要對你進(jìn)行補(bǔ)償。

注意：在有證據(jù)確定具體侵權(quán)人時，其他人就不用再舉證證明自己不是侵權(quán)人。

4、在侵權(quán)人不確定的情況下，可能加害的建筑物使用人承擔(dān)的是按份責(zé)任。根據(jù)你所受的損失，按照比例分?jǐn)偟剿腥松砩稀?/p>